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运用网恋的模式让办公家具与用户来一场恋爱

文章来源:鑫铭东 添加时间:2015-10-27 15:17:47 点击量:

  据深圳办公家具小编了解随着互联网日益渗透进人们的日常生活,我们很多的人改变了购物希望,连带着一些很笨重的产品页通过网购来完成,比如办公家具产品中的办公椅、办公桌、屏风卡位、大班台和会议桌等办公室办公用品。

  互联网目前正在深刻地改变着我们的生活。小到思维方式、生活起居,大到公司的管理运营理念,都让我们感受到互联网的强大的影响力,在家具行业中互联网的战略才刚刚起了一个开端,办公家具行业在互联网上任重而道远,如何更好的拓展互联网的渠道相信这个问题都是大家一起直面的问题。
         办公室家具办公屏风产品图

  对于第一大传统行业的家具行业,我们应该如何在这个新的时代思考运用互联网思维呢?

  极致购物快乐你不能无视

  我们依然需要从消费者的角度来考虑如何运用互联网思维给消费者带来非凡的体验与购物快乐。

  以前消费者购买办公家具只能通过去店里实现,但现在消费者需要随时随地实现购买,只要想买,你就得出现。

  互联网技术消除了线上线下的距离。满足消费者这样需求的唯一可能性就是将线下的真实世界与线上的虚拟世界彻底打通,实现O2O(online to offline)闭环。

  第一个“O”承担起品牌营销、产品推荐与销售、消费者管理、社交娱乐、创造消费者基数和收集意见反馈的任务,带动线下终端消费;后一个“O”只做一件事,就是不遗余力地创造卓越的服务流程和极致体验。
个性化的软装家具展示

  反之,线下终端也可以通过二维码等工具,往线上移动终端导流,形成线上线下互导的良性循环。

  消费行为与消费体验的极致化永远也没有尽头,永远有更多的潜在需求与极致体验被不断发掘出来。

  在这个日新月异的时代,我们永远不知道明天会发生什么。互联网时代的用户体验需要从极致与用户参与来实现。小米的成功也得益于对此的深刻理解与运用。

  让消费者恋上你的办公家具

  以上的案例让我们对家具的互联网营销产生更多的思考。

  互联网思维就是运用各种方式争取与客户或者潜在客户发生关系。就好比网恋,必须做好相对应的功课才能在网上引起客户或者潜在客户的关注,进而产生关系。

  在线上,我们需要将图文制作得与客户息息相关。画面的视觉感和文字的经典特性就好比你在网上的照片与自我介绍,增加客户对你的好感同时会加速客户成为你的潜在客户,先期让客户在线上恋上品牌,开始了品牌与消费者的网恋。

       同时我们建立虚拟体验,可以运用技术实现只要客户输入自己的相关户型和尺寸,马上可以看到我们的家具陈列出来的虚拟3D空间,让客户产生身临其境的体验感,进一步让消费者爱上品牌,增加品牌的唯一性与独特性。

  之后,消费者开始关注了解品牌的更多细节。家具的体验自然离不开线下的了解。消费者开始到线下寻求进一步的答案。

  这个时候消费者在线上的体验开始减弱。因为线下的品牌了解非常多,消费者会有些迷茫。这时一方面是线下实体店的服务质量,同时我们需要将体验又一次返回到线上。

  我们实体店的每一件产品有一个二维码,顾客对感兴趣的产品进行二维码的扫描,页面马上进入这个产品的详细页面,产品的价格,详细介绍,设计原理,历史渊源以及在实际的家居空间摆放的效果全部体现出来,消费者不用收集厚厚的图册扛回家,只要回家点开相关产品页面进行全面比较,所有资料全部展现出来,体验感丝毫没有减弱。

  确定购买意愿后,消费者可以马上实现线上下单购买,几天后实物就通过物流送达你家。你通过之前网络或者移动APP的实景进行家具搭配,因为线上或者垂直APP有专门的实景体验区,大家购买后的搭配实景效果集中进行展示。

       不仅可以进行交流学习,获得点赞率高的可以获得一阶段的盟主地位,不仅有品牌方的惊喜奖励,还可以组织大家进行更多的社交活动,同时参与的人通过微信等自媒体进行案例传播(晒幸福)。

  这是一个很好的通过网恋获取好感,通过线上线下互动互联的闭环运行,最终达到与办公家具品牌联姻,同时还可以晒幸福,获取更多认可和收益的过程,消费者获取了购买过程中的快乐享受,同时品牌通过O2O的互动,让每一个参与的用户成为品牌的自媒体进行有效传播,达到用户购买体验与品牌传播的双赢的完美结合。

 

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作者:鑫铭东家具 
首发:深圳市鑫铭东办公家具厂家
       


此文关键词:

办公家具

  

网恋

  

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