关于我们  |  设为首页  |  加入收藏  |  
热线电话:0755-13544282807
您当前的位置 > 首页 > 新闻中心 > 行业新闻

办公家具销售人员该如何优待老客户?

文章来源:鑫铭东 添加时间:2016-12-05 08:32:26 点击量:
时间都去哪儿了?今儿个又是星期一啦,再过个把月就到年咯。我们还是接着聊聊上周

六的话题吧:作为一名合格的办公家具销售人员该如何去优待老客户?

办公家具

在这里,优待老客户的方法有好几种,深圳办公家具的小编就不再跟大家废话这么多

了,直接进入正题:


1、一定要记住老客户的名字

我们一定要把老客户的资料牢记于心,特别是老客户的名字,如果你实在是记不住,最

起码也要记住老客户姓氏吧。只有这样我们才能够在老客户再次登门造访的时候准确地

叫出他们的称谓,就可以给老客户一种自豪感和亲切感,如同见到亲人一般。
时尚办公前台

2、一定要用最热情的心态去接待老客户

平常我们在交友的过程中,都会希望自己能够受到别人的重视和尊重,要想赢得别人的

尊重必须要先学会如何去尊重别人,而我们的老客户也是如此。


所以,当我们的老客户在第二次到我们的办公家具展厅登门造访的时候,我们就一定要

拿出百分之百的热情来接待老客户了,并且还要以朋友的身份与老客户沟通。


3、一定要对老客户表示感谢

如果老客户给我们转介绍了新客户过来,无论新客户是否成交了,我们作为办公家具销

售人员一定要对老客户表示真诚的谢意,这也是做人最基本的礼貌了。
办公屏风

4、可以建立客户档案

在每次接待客户结束之后,办公家具销售人员一定要及时的建立一个客户档案,把客户

的姓名、联系方式、性格、外貌、特殊话语和特殊事件等都记录下来。这样,当老客户

再次登门造访时,我们就可以说出老客户曾经说过的一些话语或者做过的一些印象深刻

的事情,从而可以让客户印象深刻,对我们办公家具销售人员才会产生好感。




本文版权归深圳市鑫铭东家具所有,欢迎转载,转载请注明文章作者和出处。谢谢! 
作者:鑫铭东家具 
首发:深圳市鑫铭东办公家具厂家

       


此文关键词:

办公家具

  


首页

  |  关于我们   |  新闻中心   |  办公家具   |  客户见证   |  企业资质   |  联系我们   |  办公家具知识   |  站点地图   |  网站地图   |  友情链接
联 系 人:陈先生
手      机:135 4428 2807
电      话:0755-27358678
传      真:0755-27358678
E - mail:xmdjjgs@163.com
网      站:www.szxmdjj.com
地      址:深圳市宝安区石岩镇天宝路应人石社区湘江工业园A9栋2楼
 
Copyright © 2012-2019 深圳市鑫铭东办公家具有限公司,All rights reserved.粤ICP备15072424号-3
深圳鑫铭东家具
【扫扫有惊喜!】
在线客服