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我们连续介绍了好几款文件柜,客户都不喜欢怎么办?

文章来源:鑫铭东 添加时间:2016-12-17 10:53:13 点击量:
又是周末了,日子过得可真快啊,一周时间眨眼就过去了。深圳办公家具的小编要总结

一下本周的工作情况了,扒一扒这周与客户发生的一些事儿,顺便也给小伙伴们提供一

些销售办公家具的技巧和经验。

文件柜

话说在星期四下午,我们办公家具一大清早就迎来了第一位客户,这位客户很直接,一

进来就说自己是来购买文件柜的,但是具体要什么款式,什么颜色,什么材质的也

都没说,然后就让我们给他介绍介绍。

时尚板式文件柜

这种客户比较难以应付,我们都连续推荐了好几款文件柜,客户都感觉不是很好,不

太喜欢。没有办法,我们这样很难交谈下去,唯一能做的就是试探性的去问了一下客

户,为什么对这几款文件柜都不满意,原因到底是什么。


这位客户也很爽快的做出了回答,具体回答了什么,我想不用我说小伙伴们都应该能猜

得到,不管客户买的是文件柜还是其他的办公家具产品,考虑的问题也无非就那几点:

颜色、材质、价格等。

经典板式文件柜

既然问题都梳理出来了,就很容易得到解决的方案。我们首先就从颜色这方面入手,简

单的跟客户说了一下我们办公家具展厅里的文件柜有多种颜色的,而且这些颜色基本都

能够满足各种办公室环境。


然后就是材质的问题了,这个也很简单,可以直接咨询客户喜欢什么样的材质,或者也

可以问一下客户他们的办公环境是怎样的,这样也很容易就能知道客户要什么材质的文

件柜了。
铁皮文件柜

最后就是这个价格的问题了,价格不管是对于客户还是对于我们都是一些非常敏感的字

眼,这方面我们办公家具销售人员可就不能马虎了,因为这可是促成交易的最后紧要关

头啊!


能不能让客户喜欢并且秒走这款文件柜,就看我们办公家具销售人员的销售能力如何

了。其实,我们的操作思路也是相当的简单,刚开始对于客户提出的价格问题时,我们

就顺势抓住了这个关键节点。
时尚板式文件柜

直截了当的跟客户把情况挑明,我们办公家具展厅的这些文件柜主要消费群体都是普通

工薪阶层的客户。而且都是以板式文件柜居多,为的就是能让普通工薪族都能消费的

起。


幸运的是,这位客户也很直接,直言不讳的跟我们说其实他也是众多普通工薪族中的一

员,这次来购买文件柜也是为了能花更少的钱,买到更加实用的文件柜。最后,不用多

说,事情进展的很顺利,这款文件柜很快就被秒走了。



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作者:鑫铭东家具 
首发:深圳市鑫铭东办公家具厂家

       


此文关键词:

文件柜

  


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